Amazon supera el millón de robots en sus depósitos y la cifra expone una contradicción

Un millón de robots. Esa es la cifra que volvió a poner a Amazon en el centro de la conversación sobre automatización: la empresa estadounidense opera esa cantidad de unidades en sus depósitos distribuidos por el mundo y, al mismo tiempo, mantiene una plantilla de más de 1,5 millones de personas entre empleados a tiempo completo y parcial, según su reporte anual de 2025.

Una flota que se duplica en apenas un año

Para sostener ese ritmo, Amazon construye nuevas fábricas en Austin, Texas, y en Greenwood, Indiana. La directora financiera adjunta de la compañía anticipó que el parque de brazos robóticos se más que duplicará a lo largo de este ejercicio.

De Kiva a Vulcan: cómo se llegó al millón

La historia empieza en 2012, cuando Amazon compró Kiva Systems, una firma que fabricaba robots con ruedas capaces de acercar productos a los trabajadores en lugar de obligarlos a recorrer pasillos enteros. De ahí nació Amazon Robotics, que con el tiempo lanzó modelos como Hércules y Titán, capaces de mover estanterías del tamaño de un piano de cola, y Proteo, el primero en circular libremente entre personas gracias a sus sensores.

Más seguridad, según la empresa; más accidentes, según Los datos

• Los depósitos de Amazon con robots registran una tasa de accidentes 28% mayor que los que funcionan sin automatización, según registros internos citados por la prensa estadounidense.
• Una investigación del Senado de Estados Unidos, publicada en diciembre de 2024, concluyó que los centros de Amazon tuvieron 30% más lesiones que el promedio de la industria.
• El sistema de inteligencia artificial DeepFleet, desarrollado por la propia empresa para coordinar el tráfico de máquinas, redujo en 10% el tiempo de traslado de la flota, aunque no resolvió el problema de fondo.
• Amazon asegura que apunta a que las máquinas asuman las tareas de mayor riesgo físico; Los datos disponibles, hasta hoy, no respaldan ese argumento.