Google mete la IA en las búsquedas de pasajes y hoteles y promete terminar con la danza de pestañas
El Modo IA suma seguimiento automático de tarifas aéreas, conversión de precios a millas y reserva de hospedaje sin salir del chat. La empresa asegura que las novedades ya están activas en más de 180 países, aunque la reserva directa de hoteles por ahora funciona solo en inglés y en Estados Unidos.
Google decidió meter la inteligencia artificial en uno de los terrenos más transitados de internet: la organización de un viaje. El Modo IA del buscador sumó tres herramientas pensadas para usuarios que suelen abrir diez pestañas, comparar y volver a chequear precios días después. La apuesta de la empresa de Mountain View es concentrar todo ese recorrido en una sola conversación.
Tres funciones, un mismo chat
La primera novedad lleva al buscador el seguimiento de precios de vuelos. Al cargar origen, destino y fechas dentro del chat, el sistema exhibe opciones con tarifas actualizadas de más de 300 aerolíneas y portales turísticos. Si el pasajero prefiere esperar, alcanza con pedirle al asistente que active una alerta con una frase como "hacé un seguimiento de estos precios por mí" y, cuando el valor cambie para esas fechas, llega un correo electrónico. Según Google, esta función ya está activa en más de 180 países y territorios.
La segunda herramienta apunta a los usuarios que viajan con puntos o millas. Basta con indicar el programa de fidelización, el destino y las fechas para que el asistente devuelva las opciones con su equivalente en puntos. En el arranque son compatibles Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels, Hilton y Wyndham. En las próximas semanas se sumarán Accor, Flying Blue, Hyatt, Latam Airlines y Lufthansa Group Miles and More. La herramienta ya está disponible a nivel mundial.
Reservar el hotel sin salir del chat
La tercera función es la más ambiciosa. Permite cerrar la reserva de un alojamiento directamente desde la conversación. El asistente presenta una lista visual con reseñas de huéspedes y comparaciones entre opciones. Cuando el usuario elige una, presiona "Continuar en Google" y completa el pago a través del socio comercial, con la opción de hacerlo mediante Google Pay. El hotel o la plataforma escogida funciona como comerciante oficial y se encarga de la atención al cliente.
Por ahora esta prestación solo está disponible en inglés y en Estados Unidos. Los socios confirmados son Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hotels.com, IHG Hotels and Resorts, Marriott International y Wyndham Hotels and Resorts. Hilton, Priceline y Trip.com se incorporarían más adelante.
“Quien quiera planificar un viaje deberá decidir si le convience delegar todo el proceso en un único intermediario algorítmico o si prefiere sostener el ida y vuelta con varios sitios, como se hizo hasta acá.”Lectura desde Política provincial
Para la compañía, el Movimiento IA se sostiene con datos que ya tenían a mano. La empresa había incorporado agentes de viaje con inteligencia artificial en su buscador experimental hace casi un año, en mayo de 2025. Ahora las lleva al buscador clásico, mientras compite con OpenAI, Anthropic y Perplexity, que también ofrecen experiencias similares en la misma pantalla donde se planifica un itinerario.
