Robots humanoides entrenan de madrugada en los supermercados de Dinamarca para reponer góndolas sin clientes

Entre el 40 y el 50 por ciento de la jornada de un repositor de supermercado se va en una tarea física y repetitiva: tomar cada producto, identificar su lugar y acomodarlo en la góndola, miles de veces por turno. Esa es, exactamente, la carga de trabajo que un plan de automatización nocturna busca transferir a robots humanoides en Dinamarca.

Desde junio de 2026, la cadena minorista más grande del país, con presencia en seis países europeos y más de dos mil tiendas, viene entrenando unidades equipadas con inteligencia artificial en locales cerrados al público. Por ahora, cada movimiento lo guía un operador humano desde una consola: la máquina ejecuta y el sistema registra los datos para aprender a reconocer formas, tamaños y posiciones de productos distintos.

Por qué solo de madrugada

La legislación danesa prohíbe que robots operen de forma autónoma en espacios donde haya clientes. Esa restricción define el cronograma: el ensayo apunta a lograr operación sin intervención humana a principios de 2027, exclusivamente en el turno nocturno, cuando las tiendas están cerradas. Es, en los hechos, el único marco legal disponible para este tipo de despliegue.

La tecnología combina tres piezas: visión artificial, para identificar el artículo y el hueco en la estantería; aprendizaje automático, para mejorar con cada sesión; y actuadores físicos diseñados para imitar el movimiento del brazo humano. Reconocer productos de dimensiones disímiles —desde una lata hasta una botella alta o una caja de cartón blanda— es uno de los retos técnicos más complejos del proceso. Hoy las máquinas trabajan más lento que una persona y necesitan supervisión constante.

• Qué se sabe hasta ahora del ensayo: arrancó en junio de 2026, con robots humanoides guiados por un operador humano en cada movimiento.
• La meta concreta: operación autónoma nocturna a principios de 2027, solo con los locales cerrados al público.
• El dato de la casa: reponer estanterías consume entre el 40 y el 50 por ciento de la jornada de un empleado de supermercado.
• El marco legal: la ley danesa no permite robots autónomos con público presente, por eso el ensayo es solo de madrugada.
• Lo que viene, si la prueba funciona: controlar fechas de vencimiento, detectar huecos en los lineales y corregir artículos mal ubicados.

Lo que todavía no se sabe

No está definido cuántos locales participarán en una segunda etapa ni cuándo podría extenderse el sistema al resto de la red europea. Tampoco se precisaron cifras de inversión, cantidad de unidades en entrenamiento ni métricas concretas de mejora en velocidad o tasa de error. Lo que sí anticipan los involucrados es que los próximos meses serán decisivos para evaluar si el modelo puede convertirse en referencia para el sector en un mercado laboral tan ajustado como el danés.