Chatbots en el aula: el punto medio entre el casi nunca y el todos los días

El 86 por ciento de los estudiantes de países que integran la OCDE usó chatbots de inteligencia artificial al menos una vez para una tarea escolar, según el último informe del Programa para la Evaluación Internacional de Estudiantes, conocido como PISA. El dato, de por sí masivo, esconde un matiz más importante: no alcanza con medir si se usan estas herramientas, sino cómo se usan.

El análisis, que cubre a más de 40 países, encontró que los alumnos que recurrieron a la IA con moderación obtuvieron puntuaciones más altas en ciencias que dos grupos opuestos: los que casi nunca la usaron y los que la incorporaron a la rutina diaria. Uno de cada cinco estudiantes declaró utilizarla de forma casi cotidiana, y ese grupo tendió a sacar notas más bajas en la materia que aquellos que directamente no la empleaban.

Dónde está la ganancia y dónde aparece el problema

La ventaja del uso moderado se hizo más visible en dos tareas puntuales: resumir lecturas asignadas por el docente e investigar un tema nuevo antes de meterse de lleno en él. En ambos casos, la herramienta funcionó como apoyo, no como reemplazo del esfuerzo de leer y pensar.

El informe advierte sobre un mecanismo que se retroalimenta y que conviene entender: a menor capacidad de lectura crítica, más difícil resulta detectar cuándo una respuesta de la IA es incompleta o directamente equivocada. Y al delegar de manera sistemática las tareas de lectura, resumen y razonamiento en el chatbot, se reducen las oportunidades de desarrollar justamente esas habilidades. Es el equivalente a no ejercitar un músculo porque alguien lo mueve por vos.

“El uso moderado e intencional de la IA para las tareas escolares y el aprendizaje puede estar relacionado positivamente con el rendimiento estudiantil.”Informe PISA de la OCDE

Qué hacer, según lo que muestra el estudio

• Reservar la IA para etapas concretas, como resumir un texto largo o explorar un tema antes de profundizar, y no como primer paso automático de cada tarea.
• Revisar siempre la respuesta del chatbot con la fuente original, ya sea el libro de texto o el material indicado por el docente.
• Alternar el uso de la herramienta con actividades donde el alumno tenga que leer, escribir y razonar por sí mismo.
• Conversar en clase sobre los límites de la IA: dónde acierta, dónde falla y por qué no detecta sus propios errores.
• Usarla como explicación adicional cuando un tema no quedó claro, no como atajo para saltear la comprensión.

Lo que todavía no se sabe

El propio informe aclara que existe un problema de causalidad inversa que no está resuelto: los alumnos que ya tienen mejores notas podrían ser los más proclives a usar la IA con criterio, mientras que los que más la utilizan a diario podrían estar recurriendo a ella justamente porque necesitan ayuda con la materia. A eso se suma un dato de fondo que excede a la inteligencia artificial: PISA viene registrando una caída sostenida en lectura, matemáticas y ciencias desde 2003, es decir, mucho antes de que los chatbots existieran. La pregunta abierta es cuánto de ese declive histórico puede revertirse, o al menos frenarse, con un uso escolar de la IA que sea moderado, intencional y supervisado.