WhatsApp suma una carpeta blindada: cómo funciona "Restringir chat", el nuevo escondite para conversaciones sensibles

La aplicación de mensajería más usada del país incorporó una función llamada "Restringir chat" que saca una conversación de la lista principal y la guarda en una carpeta aparte, accesible solo con autenticación biométrica o un código exclusivo. El objetivo es claro: evitar que una mirada ajena sobre la pantalla del celular alcance a leer lo que no debería.

Tres pasos para mover un chat a la carpeta protegida

El procedimiento arranca en la pantalla principal de conversaciones. No hace falta instalar nada extra ni entrar en menús avanzados: la propia aplicación se encarga de gestionar el acceso.

• Mantener presionado el chat que se quiere ocultar hasta que aparezcan las opciones en la parte superior de la pantalla.
• Tocar el menú de tres puntos y seleccionar "Restringir chat" dentro de las alternativas que despliega.
• Confirmar la autenticación cuando la app lo solicite: puede ser huella dactilar, Face ID o el PIN del teléfono. Si el dispositivo no tiene ningún método de seguridad, la aplicación obliga a configurar uno antes de continuar.

Una vez hecho, la conversación desaparece de la lista habitual. Para volver a abrirla hay que deslizar hacia abajo en la pantalla de chats y elegir "Chats restringidos". Cada vez que el celular se bloquea, la carpeta también se bloquea en forma automática.

Qué cambia en las notificaciones y en las llamadas

Cuando llega un mensaje desde un chat restringido, el aviso en pantalla muestra solo un texto genérico: no aparece el nombre del contacto ni el contenido del mensaje. Es el equivalente a poner un velo sobre la notificación, algo similar a tapar la pantalla cuando suena el teléfono, pero en formato digital.

Las llamadas, en cambio, siguen funcionando con normalidad aunque el chat esté restringido. La protección aplica a mensajes y archivos, no a las comunicaciones de voz o video. En Android, además, se pueden guardar archivos provenientes de esos chats, aunque la descarga automática de multimedia queda desactivada para esas conversaciones.

El código secreto y el riesgo de olvidarlo

La herramienta acepta un código propio, distinto al PIN o patrón del teléfono. Se configura desde los ajustes de "Chats restringidos". Con ese código se puede incluso ocultar la carpeta por completo, de modo que solo aparezca si se lo escribe directamente en la barra de búsqueda de la aplicación.

El punto sensible está en la recuperación. Si se olvida ese código, la única salida es desrestringir los chats y vaciarlos, lo que borra de manera definitiva todos los mensajes, fotos y videos guardados en esas conversaciones. El contenido solo vuelve si existe una copia de seguridad previa al borrado.

Lo que todavía no se sabe

WhatsApp no detalla hasta qué punto la carpeta queda protegida frente a accesos mediante herramientas forenses o copias del sistema operativo. Tampoco aclara si el código secreto se sincroniza entre dispositivos vinculados a la misma cuenta. Son preguntas que, por ahora, la empresa de Meta no respondió de manera pública y que pueden pesar a la hora de decidir cuánta información sensible se confía a esta función.